DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA RAIH PENGHARGAAN SP4N LAPOR!
Malang, 30 Juli 2024 - Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Kabupaten Malang kembali menorehkan prestasi dengan meraih penghargaan sebagai perangkat daerah dengan waktu respon tindak lanjut pengaduan tercepat. Penghargaan ini diberikan setelah Dinas PU Bina Marga berhasil mencatat waktu respon rata-rata kurang dari tiga hari untuk setiap pengaduan yang masuk, sebuah pencapaian yang patut diapresiasi di tengah tuntutan pelayanan publik yang semakin tinggi.
Kepala Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga, Bapak Khairul Isnadi Kusuma, S.T., M.T. menyampaikan rasa bangganya atas penghargaan ini. "Penghargaan ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kami selalu berupaya untuk merespon setiap pengaduan dengan cepat dan efektif, karena kami memahami bahwa kecepatan dalam menangani masalah infrastruktur sangat berpengaruh terhadap kenyamanan dan keselamatan warga," ujar Beliau.
Dalam kesempatan tersebut, Bapak Khairul Isnadi Kusuma, S.T., M.T. juga mengungkapkan bahwa keberhasilan ini tidak lepas dari kerja keras seluruh tim di Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga. "Kerja sama yang solid dan dedikasi tinggi dari seluruh staf kami adalah kunci utama dari pencapaian ini. Kami juga terus melakukan peningkatan sistem dan prosedur agar dapat merespon setiap pengaduan dengan lebih cepat dan tepat," tambahnya. Ia menyebutkan bahwa inovasi dalam penggunaan teknologi informasi turut berperan dalam mempercepat proses respon terhadap pengaduan.
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Pj. Sekretaris Daerah Kabupaten Malang, Bapak Dr. Nurman Ramdansyah, S.H., M.Hum., dalam sebuah acara yang dihadiri oleh berberapa Pejabat dilingkungan Pemerintah Kabupaten Malang. Dalam sambutannya, Pj. Sekretaris Daerah Kabupaten Malang mengapresiasi kinerja Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga yang dinilainya telah menunjukkan pelayanan publik yang prima. "Kecepatan dalam menanggapi pengaduan masyarakat adalah salah satu indikator penting dalam penilaian kualitas pelayanan publik. Kami berharap dinas-dinas lain dapat mencontoh langkah cepat dan responsif yang telah dilakukan,".
Pencapaian ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya. Masyarakat Kabupaten Malang kini bisa merasa lebih tenang dan percaya bahwa setiap permasalahan infrastruktur yang mereka hadapi akan ditangani dengan cepat dan efektif, berkat dedikasi dan komitmen dari perangkat daerah yang responsif dan profesional.
.jpeg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
